Política de devoluciones
En ELLA NOVA, queremos que estés 100 % satisfecha con tu experiencia.
Por eso, ofrecemos una política de devoluciones clara y sin complicaciones.
📦 Puedes devolver cualquier producto hasta 30 días después de recibirlo,
si no se adapta a lo que necesitas.
🚚 Nosotros cubrimos todos los gastos de devolución – tú no pagas nada.
🔄 El único requisito es que el producto esté en buen estado,
con su empaque original y sin señales de uso excesivo.
💸 Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto,
realizaremos el reembolso completo en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
📩 Para iniciar la devolución, solo escríbenos a: info@ella-nova.com
Estaremos encantados de ayudarte.